Integração com Zendesk
Publicado em 8 de maio de 2026 · atualizado em 18 de agosto de 2026
Revisão técnica: Fabio Ebner, especialista certificado em ClickUp e monday.com e instrutor certificado SENAC · atualizado em 18 de agosto de 2026
Como funciona a integração com Zendesk no ClickUp?
Crie e vincule tarefas do ClickUp a tickets do Zendesk.
Se você deseja sincronizar todas as atualizações de tickets entre ClickUp e Zendesk, leia sobre nossa integração de sincronização do Zendesk.
O que você precisará
- A integração com o Zendesk está disponível em todos os planos do ClickUp.
- Somente proprietários e administradores do Workspace podem gerenciar integrações.
- Convidados e membros limitados não podem usar a integração com o Zendesk.
- A integração com o Zendesk é acessível apenas através do Zendesk Marketplace.
Instale a integração do Zendesk
Para instalar a integração:
- Abra o Zendesk Marketplace.
- Pesquise e selecione ClickUp.
- Clique em Instalar.
- Use o menu suspenso para selecionar sua conta do Zendesk.
- Clique em Instalar.
- Abra um ticket existente no Zendesk.
- No canto superior direito, clique em Apps.
- Abra o App do ClickUp para Zendesk.
- Siga as instruções de login para vincular seus Workspaces.
Vincule uma tarefa existente
Vincule uma ou várias tarefas do ClickUp a um ticket para referenciar status da tarefa e ID. Para vincular uma tarefa:
- No App do Zendesk do ClickUp, clique em Anexar à tarefa na aba Vincular.
- Pesquise e selecione a tarefa que você deseja vincular.
- Clique em Vincular tarefa.
Uma vez vinculada, passe o mouse sobre a tarefa para abri-la no ClickUp ou desvinculá-la.
Crie uma nova tarefa
Você pode adicionar informações do ticket às suas tarefas, definir responsáveis e definir datas de vencimento dentro do App do ClickUp para Zendesk. Para fazer isso:
- No App do Zendesk do ClickUp, abra a aba Nova tarefa.
- Clique em Adicionar Ticket para copiar as informações do ticket para a tarefa ou escreva você mesmo.
- Clique em Criar Nova Tarefa para criar e vincular automaticamente a tarefa ao ticket.
Veja as tarefas vinculadas no ClickUp
Tarefas criadas ou vinculadas usando a integração também incluirão um link de volta ao ticket original do Zendesk.
Ainda tem dúvidas? Entre em contato com o suporte oficial do ClickUp.
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