Permitir solicitações para upgrade para membro
Publicado em 8 de maio de 2026 · atualizado em 18 de agosto de 2026
Revisão técnica: Fabio Ebner, especialista certificado em ClickUp e monday.com e instrutor certificado SENAC · atualizado em 18 de agosto de 2026
Membros limitados e membros com visualização limitada podem pedir upgrade para membro completo, o que lhes dá acesso total aos itens públicos do Workspace. O pedido chega pela Caixa de Entrada de todas as pessoas com permissão para adicionar membros, e aprovar ou ignorar é decisão de quem recebe. O recurso existe em todos os planos e a solicitação vale por 14 dias. Vale saber antes de aprovar: a taxa de assinatura varia conforme a função do usuário e o plano, então mudar a função pode mudar o valor cobrado.
Resumo
| Pergunta | Resposta curta |
|---|---|
| Quem pode pedir o upgrade? | Membros limitados e membros com visualização limitada. |
| Quem recebe o pedido? | Todos que têm permissão para adicionar membros ao Workspace. |
| Em quais planos funciona? | Em todos. |
| Por quanto tempo o pedido fica válido? | 14 dias. |
| Dá para pedir de novo? | Só depois que o pedido anterior expira ou é resolvido. |
| Aprovar mexe na cobrança? | Pode mexer: a taxa depende da função do usuário e do plano. |
Como o membro limitado faz o pedido?
Ele vê uma janela informando que pode solicitar acesso total ao Workspace e clica em Solicitar acesso total. Nada mais é exigido dele: o pedido segue automaticamente para quem tem alçada.
Quem recebe e como aprovar ou ignorar?
O pedido chega a qualquer pessoa do Workspace com permissão para adicionar membros, pela Caixa de Entrada e pelas notificações por e-mail que cada uma configurou. Na Caixa de Entrada, ele aparece na aba Principal: abra a mensagem e escolha Aprovar ou Ignorar. Aprovado, o solicitante recebe e-mail e notificação. A conversão também pode ser feita direto nas configurações do Workspace.
O que acontece se ninguém responder?
O pedido expira em 14 dias e é cancelado automaticamente. Depois disso o usuário pode enviar outro — mas não consegue enviar um novo enquanto houver pedido pendente.
O que muda entre membro limitado e membro completo?
O alcance do acesso. O membro limitado enxerga e atua no que foi liberado para ele; o membro completo passa a ter acesso total aos itens públicos do Workspace. As duas funções existem em todos os planos, e as permissões e a taxa de cada uma variam conforme o plano contratado.
Qual é o efeito na cobrança?
Depende da função de origem e do plano. Como a taxa de assinatura é definida por função de usuário, converter alguém para membro completo pode alterar o valor da assinatura — e a diferença é cobrada de forma proporcional aos dias que faltam para a renovação. Não é uma mudança apenas de permissão: é uma mudança que aparece na fatura.
| Decisão | Efeito no acesso | Efeito na cobrança |
|---|---|---|
| Aprovar o pedido | Acesso total aos itens públicos do Workspace. | Passa a valer a taxa da função de membro no seu plano. |
| Ignorar o pedido | O usuário permanece como está. | Nenhum. |
| Deixar expirar | O pedido é cancelado em 14 dias. | Nenhum. |
Como decidir sem transformar isso em custo silencioso?
A pergunta certa não é se a pessoa merece acesso, e sim de qual acesso o trabalho dela depende. Quem só precisa acompanhar itens compartilhados costuma resolver como convidado; quem cria e edita em vários locais precisa mesmo da função de membro. Vale também combinar quem responde por esses pedidos — quando qualquer pessoa com permissão pode aprovar, o custo cresce sem que ninguém tenha decidido que cresceria.
Perguntas frequentes
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Onde vejo os pedidos pendentes? | Na aba Principal da Caixa de Entrada. |
| Dá para converter a função sem esperar pedido? | Sim, nas configurações do Workspace. |
| O solicitante fica sabendo da aprovação? | Sim, por e-mail e notificação. |
| Um assento liberado pode ser reaproveitado? | Sim. Assento aberto é ocupado pelo próximo membro adicionado. |
| E se a empresa contrata pelo Brasil? | O ajuste de licenças é tratado com a revenda nacional. |
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